Verhalen zijn van oudsher de manier waarop mensen hun ervaringen delen en betekenis geven aan de wereld om hen heen. Iedereen groeit op met het vertellen van en luisteren naar verhalen. Verhalen geven inzicht in de beleving van mensen. In de (kleinschalige) zorg draait alles om mensen, hun ervaringen en hun verhalen.
Daarom ontwikkelden Helena en Wil Molenaar van ‘Wils – kracht’ de aanpak ‘Narratief evalueren en leren in kleinschalige organisaties’. (flyer).
Want verhalen helpen om situaties beter te begrijpen en bieden de organisatie focus voor ontwikkeling. Ze bieden een waardevolle basis voor het met elkaar ‘expliciteren van de werkwijze’ en het creëren van nieuwe initiatieven in de praktijk van alledag. Daarom werken we in deze aanpak met concrete ervaringen van betrokkenen vanuit een multi-perspectieve aanpak. Deze concrete ervaringen geven mensen zelf betekenis met praktisch materiaal. Vervolgens gaat de organisatie zelf met de opgehaalde ervaringen aan de slag. Dat leidt tot ontwikkelthema’s en bijbehorende ontwikkelvragen. Al doende wordt er geëvalueerd en geleerd over hoe de organisatie in de praktijk zijn visie, missie en waarden in de praktijk brengt.
Op dit moment voeren we de aanpak uit bij Stichting Vaart in Zorg en implementeren we de aanpak binnen Stichting Phusis, waarmee we de aanpak ook ontwikkelden. Meer weten laat het ons weten via 06-40022269 of helena@burotroje.nl
Voorbeelden van materiaal dat we gebruiken om de ervaringen betekenis te geven (ontwerp Tekstbrigade). Diverse kaartjes rondom thema’s als emoties, samenwerken, waarden, vertrouwen, regie. We vragen vertellers om de kaartjes op volgorde te leggen aan de hand van de vraag wat het meest belangrijk is rondom dit thema in de ervaring. En we gebruiken een driehoek om te bepalen hoe er werd gehandeld: ‘met hoofd, hart of handen’. Al deze ‘duidingen’ geven informatie over de betekenis die aan de ervaring wordt gegeven. Tot slot vragen we mensen altijd om een ’titel’ te geven aan de ervaringen.
